Häufig gestellte Fragen

Rücksendungen und Rückerstattungen

Rücksendungen und Rückerstattungen

Absolut, Ihr Glück ist uns wichtig.

  • US-Bestellungen:Kissen können innerhalb von zurückgegeben oder umgetauscht werden30 TageLieferdatum, sofern sie unbenutzt und im Originalzustand sind.
  • Tapete:Alle Tapeten sindauf Bestellung gefertigtund istendgültiger Verkauf, sofern nicht beschädigt oder defekt.
  • Internationale Bestellungen:Alle Verkäufe sindFinalefür internationale Bestellungen (UK, EU, Kanada, Australien), außer in Fällen vonSchäden oder Mängel, inIn diesem Fall bieten wir eine vollständige Rückerstattung oder einen kostenlosen Ersatz an.

Ausführliche Informationen finden Sie auf unsererRückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

FürUS-Bestellungen, du hast30 Tage ab Lieferdatumum eine Rückgabe oder Rückerstattung zu beantragen, gerade genug Zeit, um zu entscheiden, ob es wirklich „das Richtige“ ist.

Fürinternationale Bestellungen(Großbritannien, EU, Kanada, Australien), Rückerstattungen werden nur angeboten fürbeschädigte oder defekte Artikel. Sie müssen uns innerhalb kontaktieren7 Tage Lieferzeitum eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu beantragen.

Um zu beginnen, senden Sie uns einfach eine E-Mail ancs@buffalobunny.commit Ihrer Bestellnummer. Wir führen Sie sorgfältig und verständlich durch den Vorgang.

Wir halten es einfach:

  • Erstattung– Für 1–3 Kissen, die unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand mit intakten Etiketten und Verpackung sind. Ein20 % Wiedereinlagerungsgebührgilt.
  • Teilrückerstattung (Guthaben)– Für Rücksendungen von 4+ US-Kissen: A20 % Wiedereinlagerungsgebührgilt und Rückerstattungen werden als Gutschrift ausgestellt.
  • Keine Rückerstattung– Für gebrauchte, gewaschene oder beschädigte Kissen oder Rücksendungen, die nach 30 Tagen angefordert werden.

Tapete:Alle Tapeten sindMaßanfertigung und Endverkauf, außer im Falle von Schäden oder Produktionsfehlern.


Internationale Bestellungen:Für alle internationalen Kissenbestellungen gelten die gleichen Rückgabebedingungen wie für US-Bestellungen. Tapeten bleiben vom Umtausch ausgeschlossen. Sollte Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommen, bieten wir Ihnen einevolle Rückerstattungoderkostenloser Ersatzohne zusätzliche Versandkosten für Sie.

Das Kleingedruckte finden Sie in unsererRückgaberecht. Wenn Sie Zweifel haben, wenden Sie sich einfach an uns. Wir beraten Sie gerne zu Ihren Optionen.

FürUS-Bestellungen, Kunden sind für die Rücksendung von Waren aufgrund von Meinungsänderungen verantwortlich (es sei denn, der Artikel war defekt oder beschädigt).

Wenn Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist,Buffalo Bunny übernimmt alle Kosten für die Rücksendung oder den Ersatzversand.

Fürinternationale Bestellungen(Großbritannien, EU, Kanada, Australien), alle Verkäufe sindFinalees sei denn, der Artikel ist beschädigt oder defekt. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendung oder den Ersatzversand ohne zusätzliche Kosten. Siehe unsereRückgaberechtfür Details.

Tolle Frage!
Wenn Ihre Bestellung für den kostenlosen Versand qualifiziert ist,Sie tragen die Kosten für die Rücksendung(es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder defekt).

Wir kümmern uns um die Lieferung zu Ihnen, Sie kümmern sich um die Rücksendung, falls erforderlich. Fair, einfach und flauschig-freundlich.

Internationale Bestellungen:Die Rücksendung erfolgt ebenfalls auf Kosten des Kunden. Wir akzeptieren Kissenrücksendungen weltweit (siehe vollständigePolitik), AberTapeten bleiben AusverkaufWenn Ihr Artikelbeschädigt oder defekt, übernehmen wir die gesamten Rücksende- oder Ersatzversandkosten.

Alle Einzelheiten finden Sie in unseremVersandbedingungen.

Bathroom with floral wallpaper, white sink, and gold fixtures by Buffalo Bunny.

Weitere Fragen

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Egal, ob Sie Fragen haben, neugierig sind oder einfach nur Hallo sagen möchten, unser Team ist für Sie da.