Darauf können Sie wetten, aber Sie müssen uns schnell erwischen!

Wenn Sie stornieren oder Änderungen vornehmen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an cs@buffalobunny.com oder verwenden Sie unser Kontaktformular mit der Betreffzeile „STORNIEREN“ oder „ÄNDERN“ (Rufen optional, aber erwünscht).

Wenn Ihre Bestellung noch nicht von unseren magischen Versandfeen abgeholt wurde, stoppen wir sie problemlos. Ist sie bereits unterwegs, ertönt dramatische Musik. Sie müssen dann lediglich unseren Rückgabeprozess befolgen.

Keine Panik; schick uns einfach so schnell wie möglich eine E-Mail an cs@buffalobunny.com mit deiner korrekten Adresse und einem kleinen Gebets-Emoji 🙏

Sollte Ihre Bestellung noch nicht bei uns eingegangen sein, aktualisieren wir sie gerne.

Aber wenn es bereits beim Transportunternehmen ist und Sie Ihren Espresso schlürfen, liegt es offiziell außerhalb unserer Reichweite. Sie müssen auf die Lieferung (oder eine Rücksendung) warten, und wir kümmern uns um den Rest.

Überhaupt nicht! Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Manchmal spielen unsere Bestätigungs-E-Mails Verstecken. Immer noch nichts? Überprüfen Sie noch einmal, ob Sie beim Bezahlvorgang die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben (wir alle haben schon einmal einen Tippfehler gemacht). Wenn sie immer noch fehlt, machen Sie sich keine Sorgen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail ancs@buffalobunny.comund wir schicken es Ihnen schneller, als Sie „Wildlederstruktur“ sagen können.

Einfache Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem direkten Link. Klicken Sie hier, um den Versand zu verfolgen und zu sehen, wann die Sendung ankommt. Sollte die E-Mail einmal nicht ankommen oder ein Problem auftreten, wenden Sie sich einfach ancs@buffalobunny.com, und wir bringen Ihr Paket direkt zu Ihnen nach Hause.

Oh neeeee, das ist nicht die Art von Drama, die wir bestellt haben.

Bitte machen Sie ein paar Fotos vom Schaden und senden Sie sie uns per E-Mail ancs@buffalobunny.com, je früher, desto besser!

Wir kümmern uns sofort darum und bringen alles in Ordnung, denn Ihre Zufriedenheit ist nicht nur eine Priorität, sie ist die Hauptfigur in unserer Geschichte.

Ups, Daisy! Sieht aus, als wäre im Kissenpalast etwas schiefgelaufen.

Keine Sorge, senden Sie einfach eine kurze E-Mail ancs@buffalobunny.commit einem Foto von dem, was Sie erhalten haben. Wir werden es schneller klären, als Sie sagen können„florale Fantasie aus Wildlederimitat.“

Schnell, fabelhaft und modisch effizient.

Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb1–3 Werktage(ausgenommen Wochenenden und Feiertage), weil wir Wert darauf legen, pünktlich zu erscheinen und dabei gut auszusehen.

Nach dem Versand hängt Ihr Lieferzeitraum von Ihrem Zielort ab:

•USA:3–7 Werktage

•Großbritannien und EU:5–10 Werktage

•Kanada:7–12 Werktage

•Australien:10–15 Werktage

Sie erhalten die Sendungsverfolgung, sobald die Sendung versendet wird, gerade genug Zeit, um das Sofa vor Vorfreude aufzuschütteln.

Absolut, und wir unterstützen Ihren Titel voll und ganz alsGeschenkgeber des Jahres.

Einfach eingebenihre Adresseals Versandziel unddeinzur Abrechnung.

So wird Schenken zum Kinderspiel: Sie brauchen keine Schleifen (es sei denn, Sie haben Lust auf etwas Besonderes).

Unsere Verpackung ist ebenso durchdacht wie unser Design.

DeinKissenfüllung wird vakuumversiegelt geliefertum Platz (und CO2-Fußabdruck) zu sparen, gemütlich neben IhremKissenbezug, beide sorgfältig in Polybeuteln verpackt und mit allen erforderlichen Etiketten versehen.

Dann ist alles in einemSchutzumschlag oder -kartonFür den Versand zugelassen; elegant, sicher und bereit, bei der Ankunft zu beeindrucken. Denn selbst das Verpacken sollte sich wie ein Augenblick anfühlen.

Schnell, fabelhaft und modisch effizient.

•Bearbeitungszeit:Alle Bestellungen werden innerhalb1–3 Werktage(ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

•Benutzerdefinierte Elemente:Fügen Sie ein Extra hinzu3–5 Werktagefür die personalisierte Produktion.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

•USA:3–7 Werktage

•Großbritannien und EU:5–10 Werktage

•Kanada:7–12 Werktage

•Australien:10–15 Werktage

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung. Das ist gerade genug Zeit, um das Sofa vor Vorfreude aufzuschütteln.

Wir mögen es schlicht und schick.

• Bestellungen aus den USA:Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort berechnet.
  
• Versankostenfrei:Bestellungen über100 $ versandkostenfrei,unser kleiner Luxus-Vorteil.
  
• Internationale Bestellungen:Die Versandkosten variieren je nach Land und werden an der Kasse angezeigt.
  

Benötigen Sie weitere Informationen? Sehen Sie sich unsere vollständigeVersandbedingungen.

Ja, der Traum ist gelandet.

Wir versenden stolz an dieGroßbritannien, die EU, Kanada und Australien, wobei jede Bestellung auf Bestellung gefertigt und mit Sorgfalt von unseren vertrauenswürdigen globalen Druckpartnern geliefert wird.

Bitte beachten Sie:Internationale Bestellungen sind endgültig(sofern nicht beschädigt oder defekt) und die Versandkosten und -zölle variieren je nach Zielort.

Mit einem Wort: Ja.

Unsere Zahlungsgateways verfügen über branchenführende Sicherheit und entsprechen vollständigPCI-DSS-Standards,Dieselben Goldstandard-Protokolle, denen Visa, MasterCard, Amex und Discover vertrauen.

Übersetzung? Ihre Daten werden mit Samthandschuhen und in einem Tresor aus Titan behandelt.

Natürlich ist der Einkauf bei uns 100 % online, sicher und mühelos fabelhaft.

Alle Zahlungen werden überDas bewährte Checkout-System von Shopify, damit Ihre Daten sicher bleiben und Ihr Erlebnis reibungslos bleibt.

Neugierig auf die Magie hinter den Kulissen? Sie können tiefer in das Kleingedruckte eintauchen, wenn Sie möchten: ServicebedingungenHieroder DatenschutzerklärungHier.

Wir halten es klassisch und praktisch.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, einschließlichVisa, Mastercard und American Express,sowie Online-Transaktionen wiePayPal, ApplePay,UndGoogle Pay. Denn Schönheit sollte nicht schwer zu kaufen sein.

Tippen, wischen, fertig.

Kinderleicht.

Sobald Ihre zukünftigen Favoriten im Warenkorb sind, geben Sie IhreRabattcodeim Feld „Rabattcode“ an der Kasse.

Klicken"Anwenden"und beobachten Sie, wie die Magie geschieht; wie Samt macht es alles weich.

Absolut, Ihr Glück ist uns wichtig.

• US-Bestellungen:Kissen können innerhalb von zurückgegeben oder umgetauscht werden30 TageLieferdatum, sofern sie unbenutzt und im Originalzustand sind.
  
• Tapete:Alle Tapeten sindauf Bestellung gefertigtund istendgültiger Verkauf, sofern nicht beschädigt oder defekt.
  
• Internationale Bestellungen:Alle Verkäufe sindFinalefür internationale Bestellungen (UK, EU, Kanada, Australien), außer in Fällen vonSchäden oder Mängel, inIn diesem Fall bieten wir eine vollständige Rückerstattung oder einen kostenlosen Ersatz an.
  

Ausführliche Informationen finden Sie auf unsererRückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

FürUS-Bestellungen, du hast30 Tage ab Lieferdatumum eine Rückgabe oder Rückerstattung zu beantragen, gerade genug Zeit, um zu entscheiden, ob es wirklich „das Richtige“ ist.

Fürinternationale Bestellungen(Großbritannien, EU, Kanada, Australien), Rückerstattungen werden nur angeboten fürbeschädigte oder defekte Artikel. Sie müssen uns innerhalb kontaktieren7 Tage Lieferzeitum eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu beantragen.

Um zu beginnen, senden Sie uns einfach eine E-Mail ancs@buffalobunny.commit Ihrer Bestellnummer. Wir führen Sie sorgfältig und verständlich durch den Vorgang.

Wir halten es einfach:

• Erstattung– Für 1–3 Kissen, die unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand mit intakten Etiketten und Verpackung sind. Ein20 % Wiedereinlagerungsgebührgilt.
  
• Teilrückerstattung (Guthaben)– Für Rücksendungen von 4+ US-Kissen: A20 % Wiedereinlagerungsgebührgilt und Rückerstattungen werden als Gutschrift ausgestellt.
  
• Keine Rückerstattung– Für gebrauchte, gewaschene oder beschädigte Kissen oder Rücksendungen, die nach 30 Tagen angefordert werden.
  
  

Tapete:Alle Tapeten sindMaßanfertigung und Endverkauf, außer im Falle von Schäden oder Produktionsfehlern.

Internationale Bestellungen:Für alle internationalen Kissenbestellungen gelten die gleichen Rückgabebedingungen wie für US-Bestellungen. Tapeten bleiben vom Umtausch ausgeschlossen. Sollte Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommen, bieten wir Ihnen einevolle Rückerstattungoderkostenloser Ersatzohne zusätzliche Versandkosten für Sie.

Das Kleingedruckte finden Sie in unsererRückgaberecht. Wenn Sie Zweifel haben, wenden Sie sich einfach an uns. Wir beraten Sie gerne zu Ihren Optionen.

FürUS-Bestellungen, Kunden sind für die Rücksendung von Waren aufgrund von Meinungsänderungen verantwortlich (es sei denn, der Artikel war defekt oder beschädigt).

Wenn Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist,Buffalo Bunny übernimmt alle Kosten für die Rücksendung oder den Ersatzversand.

Fürinternationale Bestellungen(Großbritannien, EU, Kanada, Australien), alle Verkäufe sindFinalees sei denn, der Artikel ist beschädigt oder defekt. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendung oder den Ersatzversand ohne zusätzliche Kosten. Siehe unsereRückgaberechtfür Details.

Tolle Frage!
Wenn Ihre Bestellung für den kostenlosen Versand qualifiziert ist,Sie tragen die Kosten für die Rücksendung(es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder defekt).

Wir kümmern uns um die Lieferung zu Ihnen, Sie kümmern sich um die Rücksendung, falls erforderlich. Fair, einfach und flauschig-freundlich.

Internationale Bestellungen:Die Rücksendung erfolgt ebenfalls auf Kosten des Kunden. Wir akzeptieren Kissenrücksendungen weltweit (siehe vollständigePolitik), AberTapeten bleiben AusverkaufWenn Ihr Artikelbeschädigt oder defekt, übernehmen wir die gesamten Rücksende- oder Ersatzversandkosten.

Alle Einzelheiten finden Sie in unseremVersandbedingungen.