Darauf können Sie wetten, aber Sie müssen uns schnell erwischen!

Wenn Sie stornieren oder Änderungen vornehmen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an cs@buffalobunny.com oder verwenden Sie unser Kontaktformular mit der Betreffzeile „STORNIEREN“ oder „ÄNDERN“ (Rufen optional, aber erwünscht).

Wenn Ihre Bestellung noch nicht von unseren magischen Versandfeen abgeholt wurde, stoppen wir sie problemlos. Ist sie bereits unterwegs, ertönt dramatische Musik. Sie müssen dann lediglich unseren Rückgabeprozess befolgen.

Keine Panik; schick uns einfach so schnell wie möglich eine E-Mail an cs@buffalobunny.com mit deiner korrekten Adresse und einem kleinen Gebets-Emoji 🙏

Sollte Ihre Bestellung noch nicht bei uns eingegangen sein, aktualisieren wir sie gerne.

Aber wenn es bereits beim Transportunternehmen ist und Sie Ihren Espresso schlürfen, liegt es offiziell außerhalb unserer Reichweite. Sie müssen auf die Lieferung (oder eine Rücksendung) warten, und wir kümmern uns um den Rest.

Überhaupt nicht! Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Manchmal spielen unsere Bestätigungs-E-Mails Verstecken. Immer noch nichts? Überprüfen Sie noch einmal, ob Sie beim Bezahlvorgang die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben (wir alle haben schon einmal einen Tippfehler gemacht). Wenn sie immer noch fehlt, machen Sie sich keine Sorgen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail ancs@buffalobunny.comund wir schicken es Ihnen schneller, als Sie „Wildlederstruktur“ sagen können.

Einfache Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem direkten Link. Klicken Sie hier, um den Versand zu verfolgen und zu sehen, wann die Sendung ankommt. Sollte die E-Mail einmal nicht ankommen oder ein Problem auftreten, wenden Sie sich einfach ancs@buffalobunny.com, und wir bringen Ihr Paket direkt zu Ihnen nach Hause.

Oh neeeee, das ist nicht die Art von Drama, die wir bestellt haben.

Bitte machen Sie ein paar Fotos vom Schaden und senden Sie sie uns per E-Mail ancs@buffalobunny.com, je früher, desto besser!

Wir kümmern uns sofort darum und bringen alles in Ordnung, denn Ihre Zufriedenheit ist nicht nur eine Priorität, sie ist die Hauptfigur in unserer Geschichte.

Ups, Daisy! Sieht aus, als wäre im Kissenpalast etwas schiefgelaufen.

Keine Sorge, senden Sie einfach eine kurze E-Mail ancs@buffalobunny.commit einem Foto von dem, was Sie erhalten haben. Wir werden es schneller klären, als Sie sagen können„florale Fantasie aus Wildlederimitat.“

Schnell, fabelhaft und modisch effizient.

Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb1–3 Werktage(ausgenommen Wochenenden und Feiertage), weil wir Wert darauf legen, pünktlich zu erscheinen und dabei gut auszusehen.

Nach dem Versand hängt Ihr Lieferzeitraum von Ihrem Zielort ab:

•USA:3–7 Werktage

•Großbritannien und EU:5–10 Werktage

•Kanada:7–12 Werktage

•Australien:10–15 Werktage

Sie erhalten die Sendungsverfolgung, sobald die Sendung versendet wird, gerade genug Zeit, um das Sofa vor Vorfreude aufzuschütteln.

Absolut, und wir unterstützen Ihren Titel voll und ganz alsGeschenkgeber des Jahres.

Einfach eingebenihre Adresseals Versandziel unddeinzur Abrechnung.

So wird Schenken zum Kinderspiel: Sie brauchen keine Schleifen (es sei denn, Sie haben Lust auf etwas Besonderes).

Unsere Verpackung ist ebenso durchdacht wie unser Design.

DeinKissenfüllung wird vakuumversiegelt geliefertum Platz (und CO2-Fußabdruck) zu sparen, gemütlich neben IhremKissenbezug, beide sorgfältig in Polybeuteln verpackt und mit allen erforderlichen Etiketten versehen.

Dann ist alles in einemSchutzumschlag oder -kartonFür den Versand zugelassen; elegant, sicher und bereit, bei der Ankunft zu beeindrucken. Denn selbst das Verpacken sollte sich wie ein Augenblick anfühlen.